Valeurs
Chez Padelvice, nous nous engageons fortement dans les domaines suivants :
Le plus grand respect envers le client
Nous voulons tenir nos promesses.
Nous investissons dans des logiciels de gestion de catalogue
Pour que vous disposiez d'informations pratiquement en temps réel sur les stocks de nos produits, de sorte que si un produit est en vente, vous puissiez l'acheter en ayant la certitude de le recevoir dans les délais promis. Nous sommes humains et nous pouvons nous tromper, mais dans le cas très improbable où vous achèteriez un produit en rupture de stock, nous vous en informerons dès que possible et chercherons une solution satisfaisante. Quoi qu’il en soit, chez Padelvice, nous ne disposons pas de marques propres ; vous pouvez donc être certain que la raquette que nous vous proposerons en remplacement sera d’une marque autre que Padelvice, afin d’éviter tout conflit d’intérêts éventuel.
Nous optimisons la gestion logistique
Pour que vous receviez votre commande dans les délais prévus. Dans le cas improbable où cela ne serait pas le cas (encore une fois, nous sommes humains), nous vous offrirons une réduction de 10 % sur votre prochain achat. Écrivez-nous pour en faire la demande.
Respect de l'environnement
Nous l'exprimons comme suit :
Optimisation des emballages et des matériaux de protection utilisés pour nos envois
Nous étudions actuellement comment utiliser des matériaux recyclés, recyclables et biodégradables à la place des matériaux plastiques omniprésents.
Engagés en faveur du recyclage
Même si nos cartons portent notre logo, il peut arriver que vous receviez de temps en temps un carton sans marquage. En effet, nous réutilisons les cartons dans lesquels nos fournisseurs nous envoient leurs produits, à condition qu’ils soient en parfait état, de bonne qualité et sans marquage. Nous réduisons ainsi l'empreinte carbone liée à la fabrication de cartons.
Réduction de la pollution liée aux transports
Nous étudions actuellement les moyens de réduire la pollution liée au transport de nos produits.